Gerenciamento de Requisitos

Transforme boas ideias em produtos inovadores ao considerar todas as necessidades funcionais, de desempenho, segurança, regulamentação e mercado relevantes.

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Por que o gerenciamento de requisitos é importante?

O gerenciamento de requisitos reúne, analisa, confirma e documenta as necessidades de negócios, mercado e usuários para o desenvolvimento de produtos. A coleta de requisitos envolve pesquisa e engajamento com as partes interessadas. Os dados são analisados para identificar padrões, priorizar necessidades e determinar a possível integração em produtos. O feedback e a validação das partes interessadas confirmam que os dados representam suas necessidades. Os requisitos documentados servem como um guia para o escopo do produto, bem como uma base para tomadas de decisão futuras.

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Por que o gerenciamento de requisitos é importante?

Produtos definidos por software são compostos por milhares de requisitos. É extremamente difícil entregar esses requisitos de forma rápida e precisa sem uma solução confiável de gerenciamento de requisitos. O gerenciamento de requisitos permite que as organizações transformem boas ideias em produtos revolucionários ao considerar todas as necessidades funcionais, de desempenho, segurança, regulatórias e de mercado relevantes. Práticas maduras de gerenciamento de requisitos fornecem uma base para a excelência do produto.

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Quem é responsável pelo gerenciamento de requisitos?

Cada organização tem uma abordagem única para tomar decisões sobre produtos e projetos. Frequentemente, uma equipe de portfólio analisa tendências, define temas de investimento e estabelece a visão de alto nível de um produto. Essa visão é refinada ao longo do tempo à medida que engenheiros de produto, software e sistemas realizam análises adicionais em suas áreas de especialização, adicionando especificações mais detalhadas. Equipes regulatórias podem contribuir com requisitos regulatórios. Desde a concepção inicial até a entrega do produto, os requisitos mudam à medida que as necessidades dos usuários e do mercado evoluem ou se tornam mais bem definidas. O gerenciamento de requisitos é um processo iterativo e dinâmico com múltiplos stakeholders.

Quem é responsável pelo gerenciamento de requisitos?

As organizações decidem como as equipes irão analisar, documentar, validar e gerenciar mudanças nos requisitos, trabalhando dentro de processos Agile, V-model, entre outras.
Ao longo de várias iterações, os requisitos ou epics evoluem de uma visão de alto nível para requisitos detalhados e histórias de usuários, com critérios de sucesso definidos por meio de casos de teste associados.
As equipes trabalham para garantir que os requisitos documentados atendam às necessidades do mercado e dos usuários, fazendo alterações nos requisitos conforme necessário.

À medida que o produto toma forma, as equipes o testam para verificar se cada interação atende às especificações documentadas.

O objetivo final é entregar um produto ou serviço que satisfaça os requisitos acordados, de modo que a engenharia de requisitos flua naturalmente para o design e a fabricação ou implementação.

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Benefícios do gerenciamento de requisitos:

Melhoria na rastreabilidade

A rastreabilidade é essencial ao trabalhar com requisitos. As equipes precisam de visibilidade no processo de desenvolvimento, teste e validação de seus requisitos. Uma boa solução de gerenciamento de requisitos ajuda as equipes a obter essa visibilidade e transparência ao longo do ciclo de vida do produto, melhorando a rastreabilidade.

Gerenciamento de riscos:

O risco aumenta exponencialmente quando os requisitos são mal gerenciados. Lidar com centenas, milhares ou centenas de milhares de requisitos é complexo e desafiador. Há muito espaço para erros sem uma fonte única de verdade. Uma solução abrangente de gerenciamento de requisitos ajuda a gerenciar esse risco ao simplificar os fluxos de trabalho.

Simplifica a conformidade

O caminho para a conformidade depende da rastreabilidade e da transparência em cada teste e validação de cada requisito. O software de gerenciamento de requisitos ajuda os clientes a demonstrar cada etapa de forma clara para uma conformidade mais rápida e fácil.

Reutilização de requisitos

Unificar os requisitos em uma única solução de software torna a reutilização muito mais simples. As equipes podem pegar requisitos existentes e reutilizá-los para diferentes produtos ou novas iterações de um produto existente. A reutilização é uma parte essencial de um ciclo de vida de desenvolvimento sustentável que também pode economizar tempo e dinheiro para as equipes.

Permite colaboração em tempo real

Uma solução abrangente de gerenciamento de requisitos pode unir diferentes partes interessadas de diferentes equipes, permitindo colaboração em tempo real, independentemente da localização e fuso horário. Os membros da equipe podem visualizar ou interagir com o software no nível de acesso que precisam para ajudar a gerenciar diferentes fluxos de trabalho.

Menor custo de desenvolvimento

O benefício da colaboração em tempo real, um caminho mais simples para a conformidade e menos risco é que esses fatores reduzem o custo de desenvolvimento. A rastreabilidade e colaboração em tempo real ajudam a evitar erros dispendiosos no produto final.

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Ferramentas para gerenciamento de requisitos:

Codebeamer

O Codebeamer ajuda os engenheiros a conectar pessoas, processos e ferramentas com fluxos de trabalho de requisitos, permitindo rastreabilidade, transparência e gerenciamento avançado de alterações e configurações.

Windchill

O Windchill, a solução de PLM da PTC, oferece um repositório escalável que pode ser personalizado para requisitos valiosos e ativos de validação que abordam desafios complexos de fabricação de produtos.

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Melhores práticas para gerenciamento de requisitos:

Colaboração

Aproveite a sabedoria coletiva capturando e gerenciando requisitos estruturados e não estruturados, epics e histórias de usuário.
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Definição do Produto

Use os requisitos para informar o design, desenvolvimento e testes.
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Rastreabilidade

A rastreabilidade de 360 graus permite que as equipes rastreiem os requisitos desde a visão de alto nível até a definição e implementação detalhadas.

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Gerenciamento de mudanças

Solicite, analise, aprove e comunique mudanças nos requisitos e notifique indivíduos e equipes sobre mudanças no trabalho em andamento.

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Gerenciamento de Config.

Gerencie, ramifique e mescle requisitos para produtos específicos, variantes, plataformas de produtos e protótipos.

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Reutilização

Acelere o desenvolvimento e reduza os custos, fornecendo às equipes acesso fácil a ativos de requisitos compartilhados.

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FAQ – Perguntas Frequentes – Gerenciamento de Requisitos

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O gerenciamento de requisitos é dedicado a elicitar, analisar e documentar as necessidades de negócios, usuários e mercado. O gerenciamento de projetos é uma disciplina mais generalizada que pode ser aplicada a uma ampla gama de entregas, não se limitando a requisitos.

Os desafios comuns do gerenciamento de requisitos incluem:

  • Viés de confirmação: Todos nós tendemos a interpretar as informações de uma forma que confirme ou apoie nossas crenças existentes. Ouvir verdadeiramente os clientes com uma mente aberta é realmente desafiador.
  • Complexidade: Os produtos altamente projetados de hoje podem estar associados a milhares de requisitos individuais. Sem o conjunto de ferramentas certas, é fácil se perder nos detalhes, e simplesmente encontrar o conjunto certo de informações para trabalhar pode se tornar uma tarefa monumental. É por isso que é tão crucial fornecer um conjunto de ferramentas que organize as informações de requisitos em hierarquias bem-organizadas e grupos lógicos que associem automaticamente os itens de trabalho às informações de requisitos relevantes.
  • Equipes isoladas (silos organizacionais): Equipes grandes e distribuídas podem dificultar o desenvolvimento e a implementação de uma visão compartilhada. Embora o acesso transparente aos documentos seja crucial, também é importante reunir as pessoas para promover um ambiente de trabalho colaborativo.

As categorias de requisitos comuns incluem:

  • Requisitos funcionais definem funções ou capacidades do produto.
  • Requisitos não funcionais especificam atributos gerais ou necessidades de desempenho, como velocidade, torque, peso, etc.
  • Requisitos de segurança definem como o produto se comportará em resposta a perigos ou ameaças específicas.
  • Requisitos regulatórios devem estar em conformidade para vender em setores, geografias ou mercados específicos.

As histórias de usuário são uma técnica de elicitação de requisitos usada por equipes Agile que captura necessidades e desejos do ponto de vista do usuário, normalmente usando narração em primeira pessoa “Eu preciso, eu vejo”. As histórias de usuário são uma excelente maneira de construir uma compreensão do mundo do usuário e ter empatia com seus desafios. Epics organizam várias histórias de usuário sob um tema comum.

A IA pode não apenas ajudar a escrever requisitos, mas também pode pontuar seus requisitos existentes para garantir que eles sejam bem escritos e completos. Existem ferramentas de IA existentes que podem ajudar a verificar os requisitos de suas equipes para reduzir o erro humano e economizar tempo de revisão. A IA tem um grande potencial para ajudar a reduzir o tempo de escrita e edição e permite que as equipes se concentrem em testes, validação e entrega desses requisitos aos clientes.

Um plano de gerenciamento de requisitos (PGR) ajuda as equipes a estabelecer e definir os requisitos e como eles serão definidos, gerenciados e executados. Ao criar um PGR, as equipes precisam ser específicas sobre cada parte, incluindo funções e responsabilidades, como os requisitos serão coletados e definidos e como serão rastreados. É importante que as equipes observem todo o ciclo de vida do produto e como planejam manter e atualizar seus requisitos ao longo do ciclo de vida de um produto.